'Le magasin du futur sera un showroom d'exposition et d'information orientant les décisions d'achat grâce à la géolocalisation, aux terminaux mobiles et aux applications', selon le cabinet de conseil BearingPoint. Retour en images sur la vue du parcours client de demain en point de vente.
Rien à ajouter... il n'y a qu'à suivre le parcours client qui va encore évoluer grâce aux futures idées qui vont faciliter la vie des consommateurs et réduire fortement les frictions.